Política de Privacidade

Ao navegar pelo site ou entrar em contato conosco, algumas informações podem ser coletadas automaticamente ou fornecidas por você:

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados são coletados de forma automática e anonimizada.
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, caso você nos envie uma mensagem via formulário, WhatsApp ou e-mail.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional e resolução de tela, usados apenas para melhorar a experiência do site.

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, convicções religiosas, opinião política ou dados de saúde, salvo se estritamente necessário para prestação de um serviço específico e com seu consentimento explícito.

Quando você nos contacta por qualquer canal — formulário do site, WhatsApp, e-mail ou telefone — as informações fornecidas são usadas exclusivamente para:

• Responder sua mensagem e esclarecer dúvidas;
• Agendar diagnósticos ou atendimentos;
• Enviar propostas e informações comerciais solicitadas por você;
• Manter um histórico de comunicação para melhorar nosso atendimento.

Seus dados de contato não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos WhatsApp Business e e-mail corporativo próprios para a comunicação.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir que o site funcione corretamente (cookies essenciais);
• Entender como os visitantes usam o site, quais páginas são mais acessadas e como chegaram até nós (cookies analíticos);
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido.

Utilizamos o Google Analytics e o Google Tag Manager para analisar o tráfego do site. Essas ferramentas coletam dados anonimizados sobre navegação. O Google pode usar esses dados de acordo com sua própria política de privacidade.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Os dados de contato são usados apenas para fins comerciais legítimos e relacionados aos serviços da CronosSec:

• Apresentar nossos serviços de segurança digital e suporte de TI;
• Realizar diagnósticos gratuitos e propostas personalizadas;
• Enviar atualizações, newsletters ou conteúdos educativos, apenas quando você tiver demonstrado interesse;
• Cumprir obrigações contratuais, se houver.

Não enviamos spam. Você pode solicitar a remoção de seus dados de nossas listas de contato a qualquer momento.

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Comunicação por canais seguros (HTTPS no site, e-mail corporativo com criptografia TLS);
• Acesso restrito aos dados — apenas pessoas autorizadas da CronosSec têm acesso;
• Armazenamento em serviços de nuvem com padrões de segurança reconhecidos;
• Não solicitamos senhas pessoais ou dados bancários por e-mail ou WhatsApp.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% invulnerável. Caso ocorra qualquer incidente que comprometa seus dados, comunicaremos os afetados de forma transparente.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e quais são eles;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam anonimizados, suspensos ou apagados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando tecnicamente possível;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção abaixo. Responderemos no prazo máximo de 15 dias úteis.

Esta política foi elaborada com base nos princípios da LGPD, mas não substitui uma consultoria jurídica especializada. Em caso de dúvidas específicas sobre conformidade legal, recomendamos a consulta a um advogado ou especialista em proteção de dados.

Se tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos ou relatar alguma preocupação sobre o tratamento de dados, entre em contato:

Endereço: R. Dona Emma, 887 — Água Verde, Blumenau — SC, 89037-215